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2021年專題區(qū)

《Brand Finance 2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》發(fā)布 中信銀行發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
更新時(shí)間:2025/1/10 15:37:11    來源:中信銀行

  近日,全球知名品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)Brand Finance正式發(fā)布了《2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》基于在全國(guó)各省一至四線城市的深入調(diào)研,分析中國(guó)零售銀行和對(duì)公銀行等市場(chǎng)業(yè)務(wù),從知名度、信任度、創(chuàng)新度等多維度進(jìn)行了闡釋與洞察。



  《Brand Finance 2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》

  《報(bào)告》顯示,中國(guó)大型商業(yè)銀行仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)位置,在品牌“知名度”與“使用度”上均處于行業(yè)前列。與此同時(shí),以中信銀行為代表的股份制商業(yè)銀行正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,在核心品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)上持續(xù)名列前茅,正不斷縮小與大型商業(yè)銀行領(lǐng)先者之間的差距!秷(bào)告》指出,對(duì)于零售業(yè)務(wù)的消費(fèi)者而言,“信任度”“便捷度”“高性價(jià)比”是其消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素;而在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域,銀行在業(yè)內(nèi)的“知名度”與“領(lǐng)導(dǎo)地位”會(huì)對(duì)消費(fèi)決策產(chǎn)生重要影響。



  《Brand Finance 2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》銀行創(chuàng)新度排名

  在創(chuàng)新度方面,《報(bào)告》反映消費(fèi)者普遍認(rèn)為以中信銀行為代表的股份制商業(yè)銀行表現(xiàn)突出。2024年,中信銀行通過增強(qiáng)數(shù)字銀行服務(wù)、優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用程序界面、簡(jiǎn)化客戶交互流程、為用戶提供定制的儲(chǔ)蓄計(jì)劃和投資建議等一系列創(chuàng)新舉措,為客戶提供了更加多元化、精細(xì)化及個(gè)性化的金融服務(wù),增強(qiáng)了銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  在零售銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中信銀行把零售業(yè)務(wù)打造成價(jià)值銀行的重要抓手,實(shí)現(xiàn)“財(cái)富管理-資產(chǎn)管理-綜合融資”三環(huán)價(jià)值鏈打通,通過積極實(shí)施“金融教育宣傳月”和“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)”等項(xiàng)目,有效防范了金融欺詐行為,顯著增強(qiáng)了公眾對(duì)該行可靠性的信任感;通過升級(jí)移動(dòng)銀行平臺(tái),集成了人工智能驅(qū)動(dòng)的金融工具,確保了交易的安全性和高效性;利用大語言模型,顯著優(yōu)化了銀行業(yè)務(wù)流程,為消費(fèi)者提供了定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶規(guī)模與客戶粘性,構(gòu)建了與客戶的長(zhǎng)期信任關(guān)系。



  《Brand Finance 2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》對(duì)公銀行業(yè)務(wù)排名

  在公司金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中信銀行將落實(shí)金融“五篇大文章”和自身業(yè)務(wù)深度結(jié)合,堅(jiān)持產(chǎn)品和客戶的雙向深耕,加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)客群的建設(shè)力度,打造了“5+N”金融大單品,實(shí)現(xiàn)了“量?jī)r(jià)質(zhì)客效”協(xié)調(diào)發(fā)展。《報(bào)告》顯示,中信銀行在“對(duì)公銀行業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者”指標(biāo)得分上位列第五,是前五名中唯一的股份制商業(yè)銀行,彰顯了其對(duì)公業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展和領(lǐng)先地位。

  在中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展和銀行業(yè)改革持續(xù)深化的背景下,中信銀行正積極發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),著力打造獨(dú)特定位的品牌形象,以實(shí)際行動(dòng)書寫金融“五篇大文章”,堅(jiān)定實(shí)施“五個(gè)領(lǐng)先”銀行戰(zhàn)略,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

文章編輯:陳婷 
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《Brand Finance 2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》發(fā)布 中信銀行發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
2025/1/10 15:37:11    來源:中信銀行

  近日,全球知名品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)Brand Finance正式發(fā)布了《2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)!秷(bào)告》基于在全國(guó)各省一至四線城市的深入調(diào)研,分析中國(guó)零售銀行和對(duì)公銀行等市場(chǎng)業(yè)務(wù),從知名度、信任度、創(chuàng)新度等多維度進(jìn)行了闡釋與洞察。



  《Brand Finance 2024年中國(guó)銀行業(yè)品牌調(diào)研報(bào)告》

  《報(bào)告》顯示,中國(guó)大型商業(yè)銀行仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)位置,在品牌“知名度”與“使用度”上均處于行業(yè)前列。與此同時(shí),以中信銀行為代表的股份制商業(yè)銀行正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,在核心品牌評(píng)價(jià)指標(biāo)上持續(xù)名列前茅,正不斷縮小與大型商業(yè)銀行領(lǐng)先者之間的差距!秷(bào)告》指出,對(duì)于零售業(yè)務(wù)的消費(fèi)者而言,“信任度”“便捷度”“高性價(jià)比”是其消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素;而在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域,銀行在業(yè)內(nèi)的“知名度”與“領(lǐng)導(dǎo)地位”會(huì)對(duì)消費(fèi)決策產(chǎn)生重要影響。



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  在創(chuàng)新度方面,《報(bào)告》反映消費(fèi)者普遍認(rèn)為以中信銀行為代表的股份制商業(yè)銀行表現(xiàn)突出。2024年,中信銀行通過增強(qiáng)數(shù)字銀行服務(wù)、優(yōu)化移動(dòng)應(yīng)用程序界面、簡(jiǎn)化客戶交互流程、為用戶提供定制的儲(chǔ)蓄計(jì)劃和投資建議等一系列創(chuàng)新舉措,為客戶提供了更加多元化、精細(xì)化及個(gè)性化的金融服務(wù),增強(qiáng)了銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  在零售銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中信銀行把零售業(yè)務(wù)打造成價(jià)值銀行的重要抓手,實(shí)現(xiàn)“財(cái)富管理-資產(chǎn)管理-綜合融資”三環(huán)價(jià)值鏈打通,通過積極實(shí)施“金融教育宣傳月”和“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)”等項(xiàng)目,有效防范了金融欺詐行為,顯著增強(qiáng)了公眾對(duì)該行可靠性的信任感;通過升級(jí)移動(dòng)銀行平臺(tái),集成了人工智能驅(qū)動(dòng)的金融工具,確保了交易的安全性和高效性;利用大語言模型,顯著優(yōu)化了銀行業(yè)務(wù)流程,為消費(fèi)者提供了定制化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶規(guī)模與客戶粘性,構(gòu)建了與客戶的長(zhǎng)期信任關(guān)系。



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  在中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展和銀行業(yè)改革持續(xù)深化的背景下,中信銀行正積極發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),著力打造獨(dú)特定位的品牌形象,以實(shí)際行動(dòng)書寫金融“五篇大文章”,堅(jiān)定實(shí)施“五個(gè)領(lǐng)先”銀行戰(zhàn)略,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

文章編輯:陳婷 
 

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