市公交集團讓群眾“乘”心如意
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“您好,歡迎乘坐!”“您好,請您扶穩(wěn)坐好,車輛即將啟動!薄瓏鴳c假期,乘坐公交出行的市民雖然陡增,但市公交集團的優(yōu)質(zhì)服務(wù)絲毫未打折扣。一句句暖心的提醒,一張張溫暖的笑臉,贏得了廣大市民的好評,這也是記者假日中采訪的切身感受。
“小公交”串著“大民生”。今年年初以來,市公交集團聚焦主責主業(yè),克服經(jīng)濟困難、補貼政策調(diào)整等不利因素的影響,強管理、優(yōu)服務(wù)、保安全,為城市發(fā)展賦能,為城市文明助力,不斷提升市民滿意度、獲得感和幸福感,讓群眾“乘”心如意,“跑”出精彩一片。
強管理。公交車是一座城市流動的名片,公交行業(yè)的發(fā)展水平也是城市發(fā)展水平的直接體現(xiàn)。該集團大力推進內(nèi)部改革,強化頂層設(shè)計,優(yōu)化組織架構(gòu),結(jié)合企業(yè)實際,成立企業(yè)策劃部;針對三產(chǎn)副業(yè),設(shè)立多種經(jīng)營管理服務(wù)中心,服務(wù)職能向基層一線前移;將信息管理中心由二級機構(gòu)轉(zhuǎn)為職能部門,對收膽點鈔等業(yè)務(wù)改革“瘦身”,推進充值服務(wù)。加強內(nèi)部管理,增設(shè)充電樁,解決充電補電難題,提高純電動公交車使用率;充分利用峰谷分時電價錯峰充電,靈活調(diào)整燃氣車作業(yè)計劃,合理控制用電用氣成本;積極爭取助企紓困政策,申請政策性虧損補貼、土地收購補償款、穩(wěn)崗補貼、交通獎補資金等,全力籌措資金保障運轉(zhuǎn)。
優(yōu)服務(wù)。該集團立足群眾出行需求,優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng),開通2路支線發(fā)往星期天市場的周末班次,延伸27路終點至中站區(qū)許衡街道辦事處,延伸18路終點至焦作技師學院;優(yōu)化3路峪河口線路至寶泉水庫,延伸快1路部分班次至周莊,為部隊官兵出行提供更大便利;開通大沙河合善橋、天河懷慶集、焦作西站燕京啤酒節(jié)等夜班公交線路,公交服務(wù)與夜間經(jīng)濟相融共促。同時,全力保障民生出行,針對今年市區(qū)道路維修頻繁的情況,先后對2路、10路、15路等20余條線路臨時繞行調(diào)整,并利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息廣而告之,盡全力減少對市民出行的影響;全年為朝陽實驗學校、環(huán)南一小等12所學校開通34條學生定制線路,有效解決了學校師生的出行難題,其中環(huán)南一小學生定制公交安全高效、貼心便捷的服務(wù),受到社會廣泛贊譽。
保安全。安全生產(chǎn)大于天,是一切工作的根基。該集團全年開展全員崗位培訓,邀請行業(yè)主管部門領(lǐng)導、專業(yè)機構(gòu)人員進行安全生產(chǎn)專題授課;結(jié)合實際,開展“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)責任落實自查自糾”等安全活動,開展優(yōu)秀駕駛員和新進駕駛員“良師帶徒”活動;組織基層單位進行消防、防汛、交通事故等科目的應(yīng)急演練和單人實操演練,提高應(yīng)急處置能力,推動各項安全教育活動與日常工作有機融合,引導全員增強安全生產(chǎn)意識,樹牢安全生產(chǎn)理念。同時,持續(xù)加強對人、車、路、場、環(huán)境的安全監(jiān)管,通過突擊檢查、明察暗訪、交叉檢查等方式,靈活運用主動預警平臺、視頻實時回放、分段限速等技防手段,開展線路分段限速、小微違章治理、崗前酒精檢測等專項檢查,努力將安全管理人員自覺的監(jiān)督管理和一線駕駛員良好的駕駛習慣固化為常態(tài)。
(記者詹長松)
總值班:胡培軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:王建新 |
編 輯:李潤生 |
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“您好,歡迎乘坐!”“您好,請您扶穩(wěn)坐好,車輛即將啟動!薄瓏鴳c假期,乘坐公交出行的市民雖然陡增,但市公交集團的優(yōu)質(zhì)服務(wù)絲毫未打折扣。一句句暖心的提醒,一張張溫暖的笑臉,贏得了廣大市民的好評,這也是記者假日中采訪的切身感受。
“小公交”串著“大民生”。今年年初以來,市公交集團聚焦主責主業(yè),克服經(jīng)濟困難、補貼政策調(diào)整等不利因素的影響,強管理、優(yōu)服務(wù)、保安全,為城市發(fā)展賦能,為城市文明助力,不斷提升市民滿意度、獲得感和幸福感,讓群眾“乘”心如意,“跑”出精彩一片。
強管理。公交車是一座城市流動的名片,公交行業(yè)的發(fā)展水平也是城市發(fā)展水平的直接體現(xiàn)。該集團大力推進內(nèi)部改革,強化頂層設(shè)計,優(yōu)化組織架構(gòu),結(jié)合企業(yè)實際,成立企業(yè)策劃部;針對三產(chǎn)副業(yè),設(shè)立多種經(jīng)營管理服務(wù)中心,服務(wù)職能向基層一線前移;將信息管理中心由二級機構(gòu)轉(zhuǎn)為職能部門,對收膽點鈔等業(yè)務(wù)改革“瘦身”,推進充值服務(wù)。加強內(nèi)部管理,增設(shè)充電樁,解決充電補電難題,提高純電動公交車使用率;充分利用峰谷分時電價錯峰充電,靈活調(diào)整燃氣車作業(yè)計劃,合理控制用電用氣成本;積極爭取助企紓困政策,申請政策性虧損補貼、土地收購補償款、穩(wěn)崗補貼、交通獎補資金等,全力籌措資金保障運轉(zhuǎn)。
優(yōu)服務(wù)。該集團立足群眾出行需求,優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng),開通2路支線發(fā)往星期天市場的周末班次,延伸27路終點至中站區(qū)許衡街道辦事處,延伸18路終點至焦作技師學院;優(yōu)化3路峪河口線路至寶泉水庫,延伸快1路部分班次至周莊,為部隊官兵出行提供更大便利;開通大沙河合善橋、天河懷慶集、焦作西站燕京啤酒節(jié)等夜班公交線路,公交服務(wù)與夜間經(jīng)濟相融共促。同時,全力保障民生出行,針對今年市區(qū)道路維修頻繁的情況,先后對2路、10路、15路等20余條線路臨時繞行調(diào)整,并利用網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布信息廣而告之,盡全力減少對市民出行的影響;全年為朝陽實驗學校、環(huán)南一小等12所學校開通34條學生定制線路,有效解決了學校師生的出行難題,其中環(huán)南一小學生定制公交安全高效、貼心便捷的服務(wù),受到社會廣泛贊譽。
保安全。安全生產(chǎn)大于天,是一切工作的根基。該集團全年開展全員崗位培訓,邀請行業(yè)主管部門領(lǐng)導、專業(yè)機構(gòu)人員進行安全生產(chǎn)專題授課;結(jié)合實際,開展“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)責任落實自查自糾”等安全活動,開展優(yōu)秀駕駛員和新進駕駛員“良師帶徒”活動;組織基層單位進行消防、防汛、交通事故等科目的應(yīng)急演練和單人實操演練,提高應(yīng)急處置能力,推動各項安全教育活動與日常工作有機融合,引導全員增強安全生產(chǎn)意識,樹牢安全生產(chǎn)理念。同時,持續(xù)加強對人、車、路、場、環(huán)境的安全監(jiān)管,通過突擊檢查、明察暗訪、交叉檢查等方式,靈活運用主動預警平臺、視頻實時回放、分段限速等技防手段,開展線路分段限速、小微違章治理、崗前酒精檢測等專項檢查,努力將安全管理人員自覺的監(jiān)督管理和一線駕駛員良好的駕駛習慣固化為常態(tài)。
(記者詹長松)
總值班:胡培軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:王建新 |
編 輯:李潤生 |
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