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中信銀行鄭州分行助客戶找回丟失物品

2022-4-13 18:05:49    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　4月8日14：30左右，客戶趙先生急匆匆趕到中信銀行鄭州分行，找到正辦理業(yè)務(wù)的工作人員。趙先生稱自己上午來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理對(duì)公業(yè)務(wù)，不慎將重要物品遺失，但又不確定是否遺忘在網(wǎng)點(diǎn)。

　　中信銀行鄭州分行工作人員在現(xiàn)場(chǎng)未尋找到客戶丟失物品的情況下，立即協(xié)同保安班長(zhǎng)調(diào)閱監(jiān)控查找，大堂經(jīng)理在對(duì)客戶進(jìn)行耐心安撫后，客戶先行離開(kāi)。該行工作人員通過(guò)監(jiān)控調(diào)閱發(fā)現(xiàn)該客戶的重要物品被一名年輕客戶拿走，隨后通過(guò)多種渠道聯(lián)系上年輕客戶并找回物品，成功物歸原主。

　　重要物品的失而復(fù)得讓客戶對(duì)中信銀行鄭州分行充滿感激。4月12日中午，客戶再次來(lái)到了中信銀行鄭州分行，同時(shí)帶來(lái)了表?yè)P(yáng)信和錦旗，再次表達(dá)感謝并表示將繼續(xù)深入業(yè)務(wù)合作。

　　中信銀行鄭州分行秉承“以客戶為中心”，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”，堅(jiān)持客戶之事無(wú)小事，將繼續(xù)以飽滿的熱情為客戶提供貼心的服務(wù)。

（中信銀行鄭州分行 曲瑾）

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