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服務(wù)無(wú)小事，中信在行動(dòng)

2022-3-18 22:35:12    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　“中信銀行鄭州分行服務(wù)態(tài)度真好！”客戶(hù)郭先生對(duì)中信銀行鄭州分行的工作人員說(shuō)道。

　　3月17日下午，一位客戶(hù)拎著一個(gè)大黑塑料袋、神色焦急走進(jìn)中信銀行鄭州分行的營(yíng)業(yè)大廳。該行工作人員在與客戶(hù)溝通后得知，客戶(hù)是周邊小餐館的老板，因日常經(jīng)營(yíng)收取了較多小面額紙幣和硬幣，但最近急需將零錢(qián)兌換，用于日常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。

　　在了解清楚客戶(hù)的具體情況之后，中信銀行鄭州分行工作人員立即為客戶(hù)清點(diǎn)零鈔，爭(zhēng)取在最短時(shí)間之內(nèi)為客戶(hù)兌換零錢(qián)，解客戶(hù)燃眉之急。原本雜亂無(wú)章的硬幣和紙幣，在工作人員清點(diǎn)整理后整整齊齊�？蛻�(hù)對(duì)中信銀行鄭州分行工作人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度不斷地予以稱(chēng)贊。

　　服務(wù)無(wú)小事，中信在行動(dòng)。中信銀行鄭州分行堅(jiān)持“為群眾辦實(shí)事”，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和暖心的服務(wù)為客戶(hù)排憂解難，該行將一如既往，主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，努力打造成為有溫度的銀行。

 

（中信銀行鄭州分行 崔貞貞）

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