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2021年專題區(qū)

“煙花”易冷服務(wù)暖心
中信銀行商丘分行冒雨為客戶上門辦實事

更新時間:2021-7-29 16:59:57    來源:焦作網(wǎng)

  受臺風“煙花”影響,商丘市氣溫驟降,大雨連綿,氣象部門連發(fā)災害天氣預警,日常性外出工作均暫停。中信銀行商丘分行營業(yè)部兩位黨員同志驅(qū)車10公里,為一位聾啞特殊客戶辦理購買理財業(yè)務(wù),解客戶之急,暖心服務(wù)獲得了客戶及家屬的一致好評。

  7月28日早晨,中信銀行商丘分行營業(yè)部接到一位老年客戶電話,該客戶表示她女兒是一名聾啞人,其女兒本人購買的理財產(chǎn)品已到期,想今天重新購買,盡快起息。由于身體特殊原因,不會自行操作手機購買,再加上家距離網(wǎng)點太遠,雨天二人不方便過來,母女二人非常著急。

  中信銀行商丘分行權(quán)衡之后決定特事特辦,主動上門為客戶服務(wù)。在確保安全前提下,兩名工作人員驅(qū)車10公里來到客戶家中,為客戶購買了滿意的理財產(chǎn)品。交流中,他們發(fā)現(xiàn),該聾啞客戶還不會使用微信支付、支付寶等快捷支付軟件,又耐心的指導客戶下載了相關(guān)APP,并教會了客戶使用線上支付功能。客戶母親被中信銀行商丘分行員工冒雨上門服務(wù)深深感動,高度贊揚中信銀行的暖心服務(wù),連聲道謝:“中信銀行真是一家有溫度的銀行!”

  中信銀行商丘分行在特殊情況下對特殊人群的理解和關(guān)愛體現(xiàn)了中信服務(wù)的溫度,也是黨史學習教育推進為人民群眾辦實事的具體體現(xiàn)。中信銀行商丘分行將進一步推進黨史學習教育,讓黨建成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)提升和品牌形象提升的實際行動,為促進中信銀行商丘分行高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻!

文章編輯:陳婷 
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    “煙花”易冷服務(wù)暖心
    中信銀行商丘分行冒雨為客戶上門辦實事

    2021-7-29 16:59:57    來源:焦作網(wǎng)

      受臺風“煙花”影響,商丘市氣溫驟降,大雨連綿,氣象部門連發(fā)災害天氣預警,日常性外出工作均暫停。中信銀行商丘分行營業(yè)部兩位黨員同志驅(qū)車10公里,為一位聾啞特殊客戶辦理購買理財業(yè)務(wù),解客戶之急,暖心服務(wù)獲得了客戶及家屬的一致好評。

      7月28日早晨,中信銀行商丘分行營業(yè)部接到一位老年客戶電話,該客戶表示她女兒是一名聾啞人,其女兒本人購買的理財產(chǎn)品已到期,想今天重新購買,盡快起息。由于身體特殊原因,不會自行操作手機購買,再加上家距離網(wǎng)點太遠,雨天二人不方便過來,母女二人非常著急。

      中信銀行商丘分行權(quán)衡之后決定特事特辦,主動上門為客戶服務(wù)。在確保安全前提下,兩名工作人員驅(qū)車10公里來到客戶家中,為客戶購買了滿意的理財產(chǎn)品。交流中,他們發(fā)現(xiàn),該聾啞客戶還不會使用微信支付、支付寶等快捷支付軟件,又耐心的指導客戶下載了相關(guān)APP,并教會了客戶使用線上支付功能。客戶母親被中信銀行商丘分行員工冒雨上門服務(wù)深深感動,高度贊揚中信銀行的暖心服務(wù),連聲道謝:“中信銀行真是一家有溫度的銀行!”

      中信銀行商丘分行在特殊情況下對特殊人群的理解和關(guān)愛體現(xiàn)了中信服務(wù)的溫度,也是黨史學習教育推進為人民群眾辦實事的具體體現(xiàn)。中信銀行商丘分行將進一步推進黨史學習教育,讓黨建成果轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)提升和品牌形象提升的實際行動,為促進中信銀行商丘分行高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻!

    文章編輯:陳婷 
     

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