2021年專題區(qū)
中信銀行焦作分行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以“金融惠民生”為己任,全心全意為焦作社會(huì)民生服務(wù),加班加點(diǎn)完成焦作市山陽區(qū)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)扶助金的代發(fā)。
考慮到本次代發(fā)數(shù)量較大,發(fā)卡、激活、領(lǐng)取費(fèi)用等一系列工作耗時(shí)耗力,中信銀行焦作分行召開動(dòng)員會(huì),安排部署各項(xiàng)工作,通過設(shè)立專人專管、對接社區(qū)、開通綠色通道等措施,確保各項(xiàng)工作高效推進(jìn)。分行獲取代發(fā)名單后,第一時(shí)間安排零售人員錄入代發(fā)表格,運(yùn)營人員對名單內(nèi)客戶的姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、住宅地址等重要信息逐條核對,經(jīng)過一周左右全員無休的通力配合,于2020年12月30日順利批量開立2000多張新增補(bǔ)助人員代發(fā)銀行卡。2021年元旦過后,客戶聚集網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取并激活銀行卡,分行有條不紊地進(jìn)行分流,給客戶提供更好更快捷的服務(wù)。
為使老人們年前能夠領(lǐng)取獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi),在財(cái)政資金到位后,臘月二十八當(dāng)天成功代發(fā)12000余人,代發(fā)金額1300多萬,打印近800多頁的代發(fā)明細(xì),完成本次代發(fā)工作。在發(fā)放獨(dú)生子女補(bǔ)助次日,廳堂代發(fā)群眾激增,該網(wǎng)點(diǎn)立即向分行報(bào)備,協(xié)調(diào)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通力配合,開通快速窗口,支行員工分工協(xié)作,有序引導(dǎo),積極營銷,廳堂秩序井然,客戶紛紛對中信銀行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贊不絕口。
中信銀行焦作分行將繼續(xù)以飽滿熱情的狀態(tài)迎接客戶潮,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體現(xiàn)“中信溫度”。
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中信銀行焦作分行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,以“金融惠民生”為己任,全心全意為焦作社會(huì)民生服務(wù),加班加點(diǎn)完成焦作市山陽區(qū)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)扶助金的代發(fā)。
考慮到本次代發(fā)數(shù)量較大,發(fā)卡、激活、領(lǐng)取費(fèi)用等一系列工作耗時(shí)耗力,中信銀行焦作分行召開動(dòng)員會(huì),安排部署各項(xiàng)工作,通過設(shè)立專人專管、對接社區(qū)、開通綠色通道等措施,確保各項(xiàng)工作高效推進(jìn)。分行獲取代發(fā)名單后,第一時(shí)間安排零售人員錄入代發(fā)表格,運(yùn)營人員對名單內(nèi)客戶的姓名、身份證號碼、手機(jī)號碼、住宅地址等重要信息逐條核對,經(jīng)過一周左右全員無休的通力配合,于2020年12月30日順利批量開立2000多張新增補(bǔ)助人員代發(fā)銀行卡。2021年元旦過后,客戶聚集網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取并激活銀行卡,分行有條不紊地進(jìn)行分流,給客戶提供更好更快捷的服務(wù)。
為使老人們年前能夠領(lǐng)取獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi),在財(cái)政資金到位后,臘月二十八當(dāng)天成功代發(fā)12000余人,代發(fā)金額1300多萬,打印近800多頁的代發(fā)明細(xì),完成本次代發(fā)工作。在發(fā)放獨(dú)生子女補(bǔ)助次日,廳堂代發(fā)群眾激增,該網(wǎng)點(diǎn)立即向分行報(bào)備,協(xié)調(diào)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)通力配合,開通快速窗口,支行員工分工協(xié)作,有序引導(dǎo),積極營銷,廳堂秩序井然,客戶紛紛對中信銀行優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贊不絕口。
中信銀行焦作分行將繼續(xù)以飽滿熱情的狀態(tài)迎接客戶潮,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體現(xiàn)“中信溫度”。
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