□本報記者 祁道鵬
從向鄭州市惠濟區(qū)法院遞交起訴書,到風險智庫推送訴調(diào)案件、網(wǎng)格化平臺智能派單、一線民調(diào)員牽線協(xié)商解決糾紛……
“僅僅用時一周多,便拿到拖欠的貨款!”3月18日,說起去年10月份的一起欠款糾紛,鄭州樂之達建材公司負責人張勝利頗為感慨,“當時一大批欠款遲遲要不回來,我們愁得不行。起訴對方后,區(qū)里通過智慧網(wǎng)格平臺,第一時間派人介入調(diào)解,很快實現(xiàn)事息案結(jié)!
張勝利的經(jīng)歷,是惠濟區(qū)通過“風險智庫”為民解憂的一個生動縮影。
從2022年起,鄭州市順應經(jīng)濟社會數(shù)字化、智能化、協(xié)同化發(fā)展規(guī)律,深入推進黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化數(shù)智治理。在縱深落實全市關(guān)于建立健全三級城運體系和四級網(wǎng)格體系打造中,惠濟區(qū)探索開發(fā)“風險智庫”特色應用,進一步強化社會風險源頭預防、全域排查、多元化解和閉環(huán)管理,努力走好全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型新路子。
探訪該區(qū)網(wǎng)絡“大腦中樞”——惠濟區(qū)新型智慧城市運行中心,通過視聯(lián)、物聯(lián)系統(tǒng),大屏隨時可調(diào)出區(qū)域治理實時視頻與關(guān)鍵數(shù)據(jù)。通過“風險智庫”駕駛艙,鄰里糾紛等20余類風險隱患精準落點網(wǎng)格地圖之上,按其處置難度、影響程度劃分為三個等級,實時派發(fā)至全區(qū)各級網(wǎng)格長,每個隱患點解決動態(tài)一目了然。
“整合公安、信訪、法院、網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)等多方渠道,將碎片信息整合為區(qū)域風險畫像!被轁鷧^(qū)委智慧辦常務副主任陳永軍說,去年,惠濟在鄭州市率先打通數(shù)字城管、12345熱線、智慧信訪與網(wǎng)格融合“任督二脈”,實現(xiàn)線上指令一鍵下達和線下問題一線處置。
通過人防、技防、數(shù)防融合貫通,在打通轄區(qū)三級垂直治理通道的同時,惠濟區(qū)還加快全區(qū)智能體建設,助力千行百業(yè)活力煥新。
手機一鍵開單、貨品一碼溯源,商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)能自動分析、市場買賣動態(tài)可一屏掌握……在位于惠濟區(qū)花園口鎮(zhèn)的鄭州元溯農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,智治融合的場景隨處可見。
優(yōu)化重組筑牢線下網(wǎng)格基座,構(gòu)建“1+6+N”黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理格局,聚焦市場安全隱患、矛盾糾紛、業(yè)務指導等方面,創(chuàng)新清單化“三維賦能”機制;以場景應用助推市場騰“云”駕“數(shù)”,圍繞市場方、商戶、從業(yè)人員,分別上線“慧市助手”“云票通”智慧管理工具,完成對“店、人、貨、交易”市場四要素數(shù)據(jù)的精準歸集。
“市場智能體運行過程中,不僅對貨物進出交易和產(chǎn)品追溯實現(xiàn)有效監(jiān)管,也為商戶經(jīng)營帶來發(fā)展后勁!痹蒉r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場負責人說,“源源不斷匯集的交易數(shù)據(jù),既為商戶選品決策提供參考,還為企業(yè)融資提供評估依據(jù)。去年,市場有21家商戶成功辦理貸款3190萬元;商戶銷售規(guī)模達到7.8億元,同比增長27%!
治理妙招
惠濟區(qū)聚焦黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理,用好“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”模式,加快建設上下貫通、橫向互聯(lián)、條塊結(jié)合的一體化信息系統(tǒng)和綜合智慧平臺,實現(xiàn)“人在格中走、事在格中辦、責在格中明、數(shù)在格中用”,充分釋放眾治、智治和善治效能。